投資者保護及教育是資本市場穩(wěn)定發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。2024年，證監(jiān)會集中發(fā)布了多項與投資者保護密切相關(guān)的制度規(guī)則，充分體現(xiàn)了保護投資者的鮮明導(dǎo)向，新“國九條”的“1+N”政策亦要求行業(yè)機構(gòu)要持續(xù)優(yōu)化投資者服務(wù)，切實提高投資者的獲得感和滿意度。

為提升投資者綜合服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化投教投保體系，2024年12月25日，“‘香蜜湖金融+’ 2024年度投資者教育工作經(jīng)驗分享會”在國際財富管理服務(wù)中心成功舉辦。

深圳證監(jiān)局綜合監(jiān)管二處相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，近年來，證監(jiān)會出臺的各類制度設(shè)計和法律法規(guī)中都充分體現(xiàn)了對投資者特別是中小投資者合法權(quán)益的保護，轄區(qū)協(xié)會、機構(gòu)之間也一直在持續(xù)開展投資者教育工作的交流，這次活動是一次很好的凝聚合力、加強溝通交流的機會，有利于助力提升轄區(qū)投教工作整體質(zhì)效。在大家的共同努力下，2024年深圳轄區(qū)的投教工作開展得卓有成效。在新形勢新格局下，投教工作也應(yīng)當(dāng)與時俱進，進一步發(fā)揮功能作用。一是投教宣傳要聚焦重點領(lǐng)域，包含資本市場的新政策、新制度、新業(yè)務(wù)及容易產(chǎn)生風(fēng)險和容易誤導(dǎo)投資者的領(lǐng)域。二是投教宣傳要聚焦重點人群，首先是新入市的投資者，其次是在校生群體，最后是投教工作觸達覆蓋不足的人群。三是投教工作要聚焦發(fā)揮合力，希望各類主體發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)“1+1大于2”的效果。

在深圳證監(jiān)局指導(dǎo)下，深圳市證券業(yè)協(xié)會、深證投資者服務(wù)中心聯(lián)合發(fā)布了深圳轄區(qū)投教IP“財哥寶妹”。“財哥”“寶妹”“牛博士”三個人物的整體設(shè)計形象凸顯出年輕、陽光、博學(xué)的概念，并貫穿元寶元素，貼合品牌及角色名字特征，符合“深圳”“資本市場”“投資者教育”文化內(nèi)核，將來可運用落地為各類衍生品，并且解決轄區(qū)部分公司受限于資源條件的問題，更好地讓各機構(gòu)共享投教資源。期待“財哥寶妹”能夠成為投資者教育的好朋友，幫助每一位投資者在投資的道路上更加穩(wěn)健前行。

來自證券、基金、期貨以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的機構(gòu)代表為來賓展示了一年以來的投教成果、各自的投教體系，通過各種投教活動和內(nèi)容，深圳地區(qū)行業(yè)機構(gòu)致力于提升投資者的專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險意識，推動資本市場健康發(fā)展。

中國（深圳）證券期貨仲裁中心法律顧問姜婧姝帶來了資本市場爭議解決機制下的投資者保護典型案例分享。資本市場糾紛的多樣性要求專業(yè)、高效、靈活、保密的爭議解決機制，主題內(nèi)容中的案例分析展示了仲裁在解決資本市場糾紛中的獨特優(yōu)勢，如高效、一裁終局、保密性等，是促進資本市場法治化和專業(yè)化的重要渠道，符合證券期貨糾紛解決的特點和行業(yè)發(fā)展的需要。

會議最后對2024年度投保投教工作表現(xiàn)突出的團體和個人進行了表彰，期待未來能有更多的優(yōu)秀人才為深圳地區(qū)投教工作增添活力。

廣大投資者是資本市場的重要基石，既是資本市場的參與者，也是金融消費者。記者了解到，未來，深圳轄區(qū)將持續(xù)整合投教資源，充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，全方位開展投資者宣傳教育工作，合力培育成熟理性的投資文化，推動投資者保護與教育工作邁上新臺階。

校對：彭其華