3月9日上午，全國(guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在安徽代表團(tuán)駐地接受證券時(shí)報(bào)記者采訪，分享了他對(duì)于如何破解AI幻覺難題的看法。

劉慶峰表示，實(shí)際上，通用大模型的底座能力在生成的過(guò)程中，其技術(shù)本來(lái)是基于概率驅(qū)動(dòng)的，浮點(diǎn)參數(shù)基于整個(gè)概率網(wǎng)絡(luò)來(lái)計(jì)算出來(lái)，從基本原理上來(lái)說(shuō)，多少都會(huì)存在幻覺。

為破解AI幻覺難題，可采取多重路徑。劉慶峰向證券時(shí)報(bào)記者表示，一方面，可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的在線實(shí)時(shí)搜索，補(bǔ)充AI（獲取的）最新動(dòng)態(tài)信息，以減少大模型自己創(chuàng)造出的各種幻覺案例和數(shù)據(jù)。

另一方面，可以外掛企業(yè)或者各行業(yè)的專業(yè)知識(shí)庫(kù)?！斑@個(gè)知識(shí)庫(kù)不僅是經(jīng)過(guò)專業(yè)地把關(guān)、整理出來(lái)的，而且是每天動(dòng)態(tài)更新的。”劉慶峰認(rèn)為，把聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)搜索功能和專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)外掛整合到AI大模型搜索中，就可以很好地解決Ai的幻覺問(wèn)題。

同時(shí)，劉慶峰認(rèn)為，要解決AI幻覺難題，還需要具備很好的自然語(yǔ)言理解能力，要讓用戶（自主）勾選要不要用搜索（功能），要不要用專業(yè)知識(shí)庫(kù)。

對(duì)于如何構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的自我更新的大模型，用在司法、教育、醫(yī)療以及工業(yè)科研場(chǎng)景。劉慶峰向證券時(shí)報(bào)記者表示，需要在現(xiàn)有大模型下做各種配套的專業(yè)子模型，形成“通專結(jié)合”，而且這個(gè)模型需要有一整套數(shù)據(jù)清洗和自動(dòng)掛件的工具，這非常關(guān)鍵。

在應(yīng)用的過(guò)程中，劉慶峰強(qiáng)調(diào)，還是需要人機(jī)協(xié)同，尤其是在一些重大敏感的領(lǐng)域，不能完全由機(jī)器獨(dú)立完成，必須通過(guò)人和機(jī)器協(xié)同操作。

“比如說(shuō)在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能不是用來(lái)替代醫(yī)生的。它是給醫(yī)生提供會(huì)診幫助的，如果一位醫(yī)生電子病歷寫得對(duì)，看病看得對(duì)，開藥開得對(duì)，就可以視同這些AI系統(tǒng)不存在，可一旦有爭(zhēng)議、有問(wèn)題，我們的系統(tǒng)就會(huì)跳出來(lái)彈窗、標(biāo)紅，從而使得每個(gè)患者都有一個(gè)（AI）醫(yī)生在把關(guān)。”劉慶峰告訴證券時(shí)報(bào)記者，AI也可以把好醫(yī)生的能力延伸到家庭，讓每個(gè)人可以通過(guò)打電話等形式實(shí)現(xiàn)“慢病管理”，家庭醫(yī)生隨時(shí)可以“前往”。

劉慶峰認(rèn)為，未來(lái)的趨勢(shì)一定是人機(jī)協(xié)同的。

“當(dāng)然我們也要看到，即便是人，他也很難做到百分百準(zhǔn)確，比如要考上一本院校，并不需要考滿分。我們的國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，滿分600分，360分就是合格分?jǐn)?shù)線，并不是考滿分的人才能在各種場(chǎng)合（展業(yè)），無(wú)論是翻譯、律師，還是公務(wù)員考試，都沒有要求滿分，所以我們對(duì)AI也要有合理的認(rèn)知和預(yù)期。”劉慶峰表示，在對(duì)AI有合理預(yù)期的同時(shí)，他相信AI在很多領(lǐng)域已比專業(yè)的、經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的博士做得好，但是AI不是用來(lái)替代人的，它應(yīng)該是人機(jī)協(xié)同的情況下，來(lái)提高未來(lái)的工作效率，提高工作質(zhì)量的，特別是在一些危險(xiǎn)的崗位上，根本不適合人來(lái)作業(yè)的，可以讓AI去完成。

校對(duì)：李凌鋒